Date de prise d’effet : 26 Novembre 2020
La micro-entreprise What ELSE Solutions (« nous », « notre »,
« nos ») exploite le site web https://we-solutions.fr (ci-après désigné
par le terme « Service »).
Cette page vous explique nos politiques en matière de collecte,
d’utilisation et de communication des données à caractère personnel
lorsque vous utilisez notre Service ainsi que les choix qui s’offrent à
vous en ce qui concerne ces données.
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En
utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation
d’informations conformément à la présente politique.
Définitions

– Service : Par Service on entend le site web https://we-
solutions.fr exploité par la micro-entreprise What ELSE Solutions
– Données à caractère personnel : Données à Caractère
Personnel désigne des données concernant un individu vivant
qui peut être identifié à partir de ces données (ou à partir de ces
données et d’autres informations en notre possession ou
susceptibles d’entrer en notre possession).
– Données d’Utilisation : Les Données d’Utilisation sont
recueillies automatiquement et sont générées soit par l’utilisation
du Service, soit par l’infrastructure du Service proprement dite
(par exemple, durée de consultation d’une page).
-Cookies : Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur
votre dispositif (ordinateur ou dispositif mobile).
-Responsable du Traitement : Responsable du Traitement
désigne la personne physique ou morale (seule, ou
conjointement ou en commun avec d’autres personnes) qui
détermine les finalités et les modalités selon lesquelles toutes les
données personnelles sont traitées ou doivent l’être. Aux fins de
la présente Politique de Confidentialité, nous sommes un
Responsable du Traitement de vos données à caractère
personnel.

– Sous-Traitants (ou Prestataires de Services) : Le terme Sous-
Traitant (ou Prestataire de Service) désigne toute personne
physique ou morale qui traite les données au nom du
Responsable du Traitement. Il se peut que nous fassions appel
aux services de plusieurs Prestataires de Services afin de traiter
vos données plus efficacement.
-Personne Concernée (ou Utilisateur) : Par Personne
Concernée, on entend toute personne vivante qui utilise notre
Service et est le sujet de Données à Caractère Personnel.
Collecte et utilisation des données
Nous recueillons plusieurs types de données à différentes fins en vue
de vous fournir notre Service et de l’améliorer.
Types de données recueillies
Données à Caractère Personnel
Lorsque vous utilisez notre Service, il est possible que nous vous
demandions de nous fournir certaines données personnelles
nominatives qui peuvent servir à vous contacter ou à vous identifier
(« Données à Caractère Personnel »). Les données personnelles
nominatives peuvent comprendre, mais de manière non limitative :
– Adresse e-mail
– Prénom et nom de famille
– Cookies et Données d’Utilisation
Nous pouvons utiliser vos Données à Caractère Personnel pour vous
envoyer des bulletins d’information, des communications
commerciales ou des promotions et d’autres informations susceptibles
de vous intéresser.
Vous pouvez choisir de ne recevoir aucune communication de notre
part ou de ne recevoir que certaines communications en cliquant sur le
lien de désabonnement ou en suivant les instructions qui figurent dans
chacun des e-mails que nous envoyons.

Données d’Utilisation

Nous pouvons également recueillir des informations relatives au mode
d’accès et d’utilisation du Service (« Données d’Utilisation »). Ces
Données d’Utilisation peuvent comprendre des informations telles que
l’adresse de protocole Internet (c.-à-d. l’adresse IP) de votre
ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages
de notre Service que vous consultez, la date et l’heure de votre visite,
le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de dispositifs
ainsi que d’autres données de diagnostic.

Suivi et données de cookies

Nous avons recours à des cookies et à d’autres technologies de suivi
similaires pour effectuer un suivi des activités effectuées dans notre
Service, et nous conservons certaines informations.
Les cookies sont des fichiers à faible volume de données pouvant
comporter un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à
votre navigateur depuis un site web et sont stockés sur votre dispositif.
D’autres technologies de suivi telles que les pixels, les balises et les
scripts sont également utilisées pour recueillir et suivre des
informations et afin d’améliorer et d’analyser notre Service.
Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies
ou de vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, si vous
n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser
certains éléments de notre Service.
Exemples de cookies que nous utilisons :
– Cookies de Session. Nous utilisons des Cookies de Session pour
faire fonctionner notre Service.
– Cookies de Préférences. Nous utilisons des Cookies de
Préférences pour mémoriser vos préférences et vos différents
paramètres.
– Cookies de Sécurité. Nous utilisons des Cookies de Sécurité
pour des raisons de sécurité.
Utilisation des données

La micro-entreprise What ELSE Solutions utilise les données
recueillies à des fins diverses:
– Pour fournir et assurer notre Service
– Pour vous faire part des changements apportés à notre Service
– Pour vous permettre d’utiliser les fonctions interactives de notre
Service quand vous le souhaitez
– Pour assurer l’assistance client
– Pour recueillir des données précieuses ou d’analyses qui nous
permettront d’améliorer notre Service
– Pour contrôler l’utilisation de notre Service
– Pour détecter, prévenir et régler les problèmes techniques
– Pour vous faire part de l’actualité, d’offres spéciales et
d’informations d’ordre général concernant d’autres
marchandises, services et événements que nous proposons et
qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou au
sujet desquels vous vous êtes déjà renseigné, sauf si vous avez
déjà indiqué que vous ne voulez pas recevoir d’informations de
cette nature.
Fondement juridique du traitement des données à caractère personnel
en vertu du Règlement Général relatif à la Protection des Données
(RGPD).

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), le
fondement juridique de la micro-entreprise What ELSE Solutions en ce
qui concerne la collecte et l’utilisation des données personnelles
décrites dans la présente Politique de Confidentialité dépend des
Données à Caractère Personnel que nous recueillons et du contexte
précis dans lequel nous les recueillons.
La micro-entreprise What ELSE Solutions peut traiter vos Données à
Caractère Personnel:
– Parce que nous avons besoin d’exécuter un contrat passé avec
vous
– Parce que vous nous avez autorisés à le faire

– Parce que nous avons un intérêt légitime à effectuer ce
traitement et que
vos droits ne priment pas sur cet intérêt légitime
– À des fins de traitement des paiements
– Pour respecter la loi
Conservation des données
Aidoresto ne conservera vos Données à Caractère
Personnel que tant que cela sera nécessaire aux fins stipulées dans la
présente Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons
vos Données à Caractère Personnel dans la mesure où cela sera
nécessaire pour que nous puissions nous acquitter de nos obligations
légales (par exemple, pour respecter la législation en vigueur),
résoudre des différends et appliquer nos accords et nos politiques.
Aidoresto conservera également les Données d’Utilisation à
des fins d’analyses internes. Les Données d’Utilisation sont
généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque
ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer
les fonctionnalités de notre Service, ou si nous sommes légalement
tenus de conserver ces données plus longtemps.
Transfert des données
Les informations vous concernant, notamment vos Données à
Caractère Personnel, peuvent être transférées de votre région,
province, pays, ou autre division territoriale vers des ordinateurs – et
stockées sur ces derniers – situés à un endroit où la législation relative
à la protection des données diffère de celle du territoire où vous
résidez.
Si vous résidez hors de France et que vous choisissez de nous
communiquer des informations, sachez que nous transférons les
données, y compris les Données à Caractère Personnel, vers la
France et que nous les y traitons.
En acceptant la présente Politique de Confidentialité puis en
soumettant ces informations, vous consentez à ce transfert.

La micro-entreprise What ELSE Solutions prendra toutes les mesures
raisonnablement nécessaires pour faire en sorte que vos données
soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente
Politique de Confidentialité et vos Données à Caractère Personnel ne
seront transférées vers aucune organisation ni aucun pays à moins
que des contrôles adéquats ne soient en place, notamment en ce qui
concerne la sécurité de vos données et d’autres données
personnelles.
Communication de données

Communication de données aux forces de l’ordre
Dans certaines circonstances, La micro-entreprise What ELSE
Solutions peut être tenue de communiquer vos Données à Caractère
Personnel si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides
émanant de pouvoirs publics (par ex. un tribunal ou un organisme
gouvernemental).
Exigences légales
La micro-entreprise What ELSE Solutions peut communiquer vos
Données à Caractère Personnel si elle estime de bonne foi que cela
est nécessaire pour:
– S’acquitter d’une obligation légale
– Protéger et défendre les droits ou les biens de La micro-
entreprise What ELSE Solutions
– Prévenir d’éventuels actes répréhensibles ou enquêter sur de
tels actes dans le cadre du Service
– Assurer la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du
public
– Se protéger contre la responsabilité civile
Sécurité des données

La sécurité de vos données nous tient à cœur. Toutefois, n’oubliez pas
qu’aucune méthode de transmission de données par Internet ou
méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous
nous efforcions d’utiliser des méthodes commercialement acceptables
pour protéger vos Données à Caractère Personnel, nous ne pouvons
pas leur garantir une sécurité absolue.
Droits à la protection des données qui vous sont accordés par le
Règlement Général relatif à la Protection des Données (RGPD)
Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous
avez certains droits en matière de protection des données. La micro-
entreprise What ELSE Solutions entend prendre des mesures
raisonnables pour vous permettre de corriger, de modifier, ou de
supprimer vos Données à Caractère Personnel ou d’en limiter
l’utilisation.
Si vous souhaitez savoir quelles Données à Caractère Personnel nous
détenons à votre sujet et voulez qu’elles soient supprimées de nos
systèmes, veuillez nous contacter.
Dans certaines circonstances, vous avez les droits suivants en matière
de protection des données:
– Le droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre
sujet, de les actualiser ou de les supprimer. Lorsque cette option
est proposée, vous pouvez consulter ou actualiser vos Données
à Caractère Personnel ou en demander la suppression dans la
section paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas
effectuer ces actions vous-même, merci de nous contacter pour
obtenir de l’aide.
– Droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos
données si elles sont inexactes ou incomplètes.
– Droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer à ce que
nous traitions vos Données à Caractère Personnel.
– Droit de limitation Vous avez le droit de nous demander de limiter
le traitement de vos données personnelles.
– Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de
recevoir une copie des informations que nous détenons à votre

sujet dans un format couramment utilisé, structuré et lisible par
une machine.
– Droit au retrait du consentement. Vous avez également le droit
de retirer votre consentement à tout moment si La micro-
entreprise What ELSE Solutions s’est appuyé sur votre
consentement pour traiter vos données personnelles.
Veuillez noter que nous pouvons vous demander de prouver votre
identité avant de répondre à des demandes de cette nature.
Vous avez le droit de déposer plainte auprès d’une autorité de
protection des données au sujet de notre collecte et de notre utilisation
de vos Données à Caractère Personnel. Pour plus de précisions,
veuillez contacter l’autorité de protection des données la plus proche
de vous dans l’Espace économique européen (EEE).
Prestataires de services
Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des tierces
personnes pour faciliter la prestation de notre Service (« Prestataires
de Services »), assurer le Service en notre nom, assurer des services
liés au Service ou nous aider à analyser la façon dont notre Service
est utilisé.
Ces tiers n’ont accès à vos Données à Caractère Personnel que pour
effectuer ces tâches en notre nom et il leur est interdit de les
communiquer ou de les utiliser à quelle qu’autre fin.
Analyses
Nous pouvons faire appel à des Prestataires de Services tiers pour
surveiller
et analyser l’utilisation de notre Service.
– Google Analytics : Google Analytics est un service d’analyse
web proposé par Google qui assure le suivi du trafic d’un site
web et en rend compte. Google utilise les données recueillies
pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces
données sont partagées avec d’autres services Google. Google
peut utiliser les données recueillies pour contextualiser et
personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez empêcher que vos activités dans le cadre du
Service ne soient mises à la disposition de Google Analytics en
installant le plug-in pour navigateur Analytics Opt out browser
add-on de Google Analytics. Ce plugin empêche le code
JavaScript de Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js et
dc.js) de partager les informations concernant les activités liées
aux visites avec Google Analytics. Pour plus de précisions sur
les pratiques de confidentialité de Google, merci de consulter la
page web Protection de la vie privée et conditions de Google.
Remarketing comportemental
La micro-entreprise What ELSE Solutions fait appel à des services de
remarketing pour vous présenter des annonces sur des sites de tiers
après que vous ayez consulté notre Service. Nous et nos fournisseurs
tiers utilisons des cookies pour façonner, optimiser et diffuser des
annonces en fonction de votre fréquentation antérieure de notre
Service.
– Facebook : Le service de remarketing Facebook est fourni par
Facebook Inc. Vous pouvez en savoir plus sur les publicités
Facebook basées sur les centres d’intérêt en consultant cette
page, pour refuser les publicités Facebook basées sur les
centres d’intérêt, suivez ces instructions de Facebook. Facebook
respecte les Principes d’autorégulation en matière de publicité
comportementale en ligne établis par la Digital Advertising
Alliance. Vous pouvez aussi refuser Facebook et d’autres
sociétés participantes par le biais de Digital Advertising Alliance
aux États-Unis, de Digital Advertising Alliance of Canada au
Canada ou de  European Interactive Digital Advertising Alliance
en Europe , ou en utilisant les paramètres de votre dispositif
mobile. Pour plus de précisions sur les pratiques de
confidentialité de Facebook, merci de consulter la politique de
Facebook en matière de données.
Paiements

Il se peut que nous proposions des produits et/ ou services payants
dans le cadre du Service. En pareil cas, nous ferons appel à des
services de tiers pour le traitement des paiements (c.-à-d. à des
sociétés de traitement des paiements).
Nous ne recueillerons pas et ne conserverons pas les données de
votre carte de paiement. Ces données sont directement
communiquées aux sociétés tierces qui traitent les paiements,
lesquelles sociétés utilisent vos données personnelles conformément
à leur politique de confidentialité. Ces sociétés de traitement des
paiements respectent la norme PCI-DSS gérée par le PCI Security
Standards Council, qui est le fruit d’un effort concerté entre des
marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS aident à garantir un traitement sécurisé des
informations de paiement. Les sociétés de traitement de paiements
avec lesquelles nous travaillons sont:
– Stripe : Leur politique de confidentialité est disponible sur le site
– PayPal : Leur politique de confidentialité est disponible sur le site.
Liens pointant vers d’autres sites
Il se peut que notre Service contienne des liens pointant vers d’autres
sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien de tiers,
vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons
vivement d’examiner la politique de confidentialité de chacun des sites
que vous consultez.
Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou
pratiques de confidentialité des sites ou services de tiers et déclinons
toute responsabilité en ce qui les concerne.
Vie privée des enfants
Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans
(« Enfants »).
Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles
nominatives auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes
un parent ou un tuteur et que vous savez que votre Enfant nous a
communiqué des Données à Caractère Personnel, veuillez nous
contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des Données à

Caractère Personnel auprès d’enfants sans vérifier s’il y a
consentement parental, nous faisons le nécessaire pour supprimer ces
informations de nos serveurs.
Modifications de la présente Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit d’actualiser notre Politique de
Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute
modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur
cette page.
Avant que la modification ne prenne effet, nous vous en informerons
par e-mail et/ ou en plaçant un avis bien en vue dans notre Service et
nous actualiserons la « date de prise d’effet » qui figure en haut de la
présente Politique de Confidentialité.
Nous vous conseillons de consulter la présente Politique de
Confidentialité périodiquement pour prendre connaissance de toute
modification. Les modifications apportées à la présente Politique de
Confidentialité prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.
Nous contacter
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité,
veuillez nous contacter:
– Par courrier électronique : julien@we-solutions.fr